Bei österreichischen FoodCoops sind bislang die beiden Open-Source-Softwares Foodsoft und FoodCoopShop am weitesten verbreitet. Beide Anwendungen wurden eigens für FoodCoops entwickelt und sind auf die Durchführung von Sammelbestellungen ausgerichtet. Sie enthalten jedoch keine bzw. nur eingeschränkte Funktionen zur Koordination von Abläufen. Außerdem gibt es in FoodCoops viele aufwändige, manuelle Prozesse wie das Abtippen von Preislisten. Da diese Arbeit von Mitgliedern ehrenamtlich bewältigt wird, ist eine Arbeitserleichterung durch Automatisierung anzustreben.

Im Rahmen einer qualitativen Erhebung wurde das Potential einer nutzer:innenfreundlichen Software für FoodCoops sichtbar. Von den zehn FoodCoops, deren Mitglieder an einer österreichweiten Online-Umfrage teilnahmen, sahen alle Teilnehmer:innen bei den bestehenden Softwareangeboten Verbesserungsbedarf. In einer Fokusgruppe mit FoodCoop-Mitgliedern wurden die Ergebnisse aus der Befragung sowie aus Interviews mit Lieferant:innen und Interessent:innen aus Sicht verschiedener Nutzer:innen-Archetypen diskutiert. Häufig genannte Anforderungen sind Mobilfreundlichkeit und selbsterklärende Benutzeroberflächen. Ein zur Veranschaulichung entworfener Prototyp, der das Potential einer mobilfreundlichen Softwarelösung aufzeigt, wurde in der Fokusgruppe positiv evaluiert.

Zur Realisierung der benötigten Funktionen wird eine Software-Infrastruktur aus mehreren miteinander vernetzten Komponenten (Service Mesh) favorisiert. Dadurch können bereits bestehende, ausgereifte Open-Source-Softwarelösungen für Funktionalitäten wie Aufgabenkoordination eingebunden werden, anstatt diese Funktionalitäten in spezialisierter FoodCoop-Software eigens zu implementieren. Nach einer Recherche wurden vier Softwares ausgewählt und evaluiert: Collectivo als Plattform, FoodCoopShop für Sammelbestellungen, Wekan als Aufgaben-Management-Tool und Luigi für die Automatisierung von Prozessen.

Das Umsetzungskonzept, das in diesem Projekt erarbeitet wurde, stellt eine Grundlage für die Weiterentwicklung hin zu einer zeitgemäßen und nutzer:innenfreundlichen FoodCoop-Softwarelösung dar.